Quelques questions sur ma commande !

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Quelques questions sur ma commande !

Message  cesare le Ven 24 Oct 2014 - 6:51

Bonjour le forum, voila une petite semaine à peine que j'ai commandé ma clio 4 limited et je voulais savoir quelque chose qui me tarabuste l'esprit.

A partir de quand dois je recevoir les identifiants pour me connecter sur My renault?

Ma commande est elle partie déjà en direction de l'usine ou bien y a t'il un temps d'attente par rapport au crédit car j'ai fait un crédit chez Renault?

Ma date de livraison est début janvier mais ais je l'espoir de la voir arriver avant?

Je suis tellement impatient que j'ai un milliard de questions qui tournent dans ma tête ( un vrai gosse).

Voila j'espère obtenir quelques réponses à mes questions.

Merci d'avance et vive Renault

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Re: Quelques questions sur ma commande !

Message  fanc16 le Ven 24 Oct 2014 - 11:23

salut , je me souviens plus tres bien , mais je crois que des la commande est lancée , on peut aller voir son suivi sur my renault ! à confirmer par d'autres !

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Re: Quelques questions sur ma commande !

Message  srg2 le Ven 24 Oct 2014 - 15:02

Bonjour,

Normalement la commande est partie à l'usine si tu as signé le bon de commande (sauf si tu passes par la Diac pour le financement mais même dans ce cas c'est une question de semaine vu le délai de rétractation que tu as normalement)

Si je me rappelle bien pour s'inscrire sur My-Renault il faut soit le N° de plaque soit le VF1xx donc pas beaucoup de temps avant de la prendre en livraison
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Merci les gars

Message  cesare le Sam 25 Oct 2014 - 6:33

Salut, merci les gars pour les réponses, j'ai essayer de m'inscrire sur My-Renault aujourd'hui mais le site me demande un numéro de commande. Le seul numéro de commande que j'ai sur mon bon de commande c'est le numéro de tarif en haut de la feuille, mais quand je le met il me dit qu'il n'y a aucune commande avec ce numéro.

J'ai la nette impression que c'est un gros merdier ce site My-Renault.

On verra bien, je vais attendre un peu de voir si mon vendeur ou Renault me donne des nouvelles.

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Re: Quelques questions sur ma commande !

Message  ep78550 le Lun 3 Nov 2014 - 10:14

Bonjour,

Pour le numéro de commande, tu peut faire numéro oublié, un truc dans le genre situé sous le champ de saisie, c'est comme ça que je l'ai eu moi, car je ne le connaissait pas.

Bonne journée
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