Craquements son bluetooth - Problème insolvable par Renault

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Craquements son bluetooth - Problème insolvable par Renault

Message  RomainD2 le Jeu 18 Déc 2014 - 13:13

Bonjour,

Dès l'achat de ma CLIO IV, j'ai constaté un problème de qualité du son en liaison bluetooth : des craquements de son de manière aléatoire lors de la lecture de musique. Je trouve étonnant de ne pas en entendre parler plus que ça sur ce forum (et les autres d'ailleurs), personnellement, je trouve cela inacceptable... Bref, je m'en suis résolu à ne plus l'utiliser... Je comptais envoyer un recommandé à Renault afin d'obtenir un élément de réponse et d'avoir une trace écrite!

Cependant, j'avais mis dans mes favoris un forum anglais qui en parle, que voici :

http://www.renaultforums.co.uk/showthread.php?t=152484&page=14

Et la date du dernier message me fait froid dans le dos... Problème insolvable, sur une option à plusieurs centaines d'euros, ça le fait moyennement...

Est-ce que quelqu'un sait si on a des recours face au constructeur lorsqu'une option ne remplie tout simplement pas sa fonction? D'autre part, est-ce que tout le monde rencontre ce problème? Je précise que c'est aléatoire, cela peut être un mini craquement pendant une chanson, et parfois, quand cela s'y met, c'est toutes les secondes, donc la musique est inécoutable!

Merci pour votre réponse.

RomainD2

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Re: Craquements son bluetooth - Problème insolvable par Renault

Message  John le Jeu 18 Déc 2014 - 15:33

+1 fraîchement reçu je pensais être le seul.

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Re: Craquements son bluetooth - Problème insolvable par Renault

Message  RomainD2 le Jeu 25 Déc 2014 - 22:10

Bon, je vais tenter une petite lettre recommandée voir ce que cela donne... J'ai oublié de préciser, mon frère à la même clio, et il ne se sert plus du Bluetooth à cause de ce problème aussi!

RomainD2

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Re: Craquements son bluetooth - Problème insolvable par Renault

Message  Fifix le Ven 13 Fév 2015 - 23:11

RomainD2 a écrit:Bon, je vais tenter une petite lettre recommandée voir ce que cela donne... J'ai oublié de préciser, mon frère à la même clio, et il ne se sert plus du Bluetooth à cause de ce problème aussi!
Salut a toi RomainD2 
J'ai le même soucis que toi avec le Bluetooth du coup je l'utilise que pour les appels et pour la musique ba... vive les clef USB quoi 
Je voulais savoir si tu avais eu réponse a la lettre que tu a envoyer ? 

Merci d'avance pour ta prochaine réponse 
PEACE !  albino
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Re: Craquements son bluetooth - Problème insolvable par Renault

Message  RomainD2 le Sam 14 Fév 2015 - 10:01

C'est en cours, je vous tiens au courant!

RomainD2

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Re: Craquements son bluetooth - Problème insolvable par Renault

Message  Fifix le Sam 14 Fév 2015 - 10:08

D'accord je te remercie  albino
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