Bruit inquiétant à l'avant

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Bruit inquiétant à l'avant

Message  Matt13 le Mer 3 Juin 2015 - 11:52

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis propriétaire depuis début mai d'une Clio 4 estate limited tce 90.
Depuis le début, j'ai remarqué un bruit provenant du compartiment moteur qui m'inquiète quelque peu, je vous explique.

Ce bruit survient lorsque je suis en première dans une montée ou lorsque la voiture est chargée(3 passagers), au moment ou j’accélère et que la voiture commence a prendre doucement de la vitesse, j'entend à l'avant droit plus précisément un toc toc toc toc ...
(le régime moteur est en dessous de 2500 tr/min)

J'ai laissé mon véhicule une journée entière au garage Renault, et conclusion: le bruit est normal, cela viens sans doute des pignons de boite de vitesses qui s'entrechoquent avec les vibrations moteur. Le chef d'atelier m'a quand même dit de surveiller ce problème et de revenir si le bruit s’amplifie au fil des mois.

Je reste perplexe, j'aimerai avoir votre avis et savoir si vous rencontrez aussi ce problème ?

Je vous remercie par avance.

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Re: Bruit inquiétant à l'avant

Message  Matt13 le Jeu 4 Juin 2015 - 11:14

Je viens d'entrer en contact avec Renault et ce problème touche un grand nombre de bdv, il peu entraîner une casse de la boite.
Si vous avez de questions j'ai en ma possession un rapport détaillé.
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Re: Bruit inquiétant à l'avant

Message  srg2 le Jeu 4 Juin 2015 - 13:12

Bonjour et bienvenue,

et merci du retour d'infos

mais juste une question : quelle boîte ?
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Re: Bruit inquiétant à l'avant

Message  Matt13 le Jeu 4 Juin 2015 - 13:37

La boite 5 vitesses.
Par-contre je n'ai pas le modèle, et qu'il y ai ce bruit ou non, il y a quand même un risque.
de votre coté reste-elle silencieuse ?
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Re: Bruit inquiétant à l'avant

Message  Lolottekitty le Jeu 8 Sep 2016 - 12:11

Bonjour,

J ai également ce souci avec ma clio 4 Tce 90.
Elle arrive en fin de garantie en octobre et évidemment le garage qui me l'a vendue me dit que C est normal.
Je suis perdue je ne sais pas quoi faire ni à qui m adresser.
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Re: Bruit inquiétant à l'avant

Message  librio le Jeu 8 Sep 2016 - 13:17

Lolottekitty a écrit:Bonjour,
J ai également ce souci avec ma clio 4 Tce 90.
Elle arrive en fin de garantie en octobre et évidemment le garage qui me l'a vendue me dit que C est normal.
Je suis perdue je ne sais pas quoi faire ni à qui m adresser.
Partant du principe que : " les paroles s'envolent et seuls les écrits restent"

- Retourne au garage, insiste pour qu'ils prennent ta voiture en charge en établissant un "ordre de réparation" (sous garantie évidemment) qui décrit avec précision les problème que tu rencontres ou que tu as constatés.
Lorsque tu récupérera ta voiture en fin de journée, ça sera indiqué sur le compte rendu des réparations que "tout est normal" et tu gardes bien tous ces documents  Wink
- A l'avenir et le jour où ce problème deviendra plus important, évident voir handicapant pour ta voiture et  comme il aura déjà été signalé dans le cadre de la garantie, Renault devra se débrouiller pour le résoudre comme si c'était encore sous garantie.....
Mais pour ça, il te faut des papiers/preuves dans les mains Wink
PS:
Au pire tu changes de concession et/ou de garage Renault pour ça car il se peut qu'un autre garage te solutionnes le problème
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Re: Bruit inquiétant à l'avant

Message  coaxial le Ven 9 Sep 2016 - 5:12

dépose ton véhicule dans une autre concession , en décrivant le problème , et demande que le problème soit définitivement réparé , une boite de vitesse ne doit pas faire de bruit bizarre , d'après ce que tu décrit ce n'est pas normal .

pour le moment ma Estate TCE 90 intense , ne fait pas de bruit bizarre . 40000 km environ .

_________________
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Re: Bruit inquiétant à l'avant

Message  Lolottekitty le Sam 10 Sep 2016 - 14:46

Merci pour vos messages.
Je ne trouve pas ça normal non plus sachant qu elle a 25 000 km et que ce bruit elle l a toujours fait.
on me répond qu avec Renault il y a toujours des bruits nouveaux !
Je vais m adresser directement à un garage Renault étant donné que pour mon garagiste indépendant tout va bien.
Pour lui il s agit des pignons de la boîte qui vibrent à un certain régime mais franchement quand je démarre à côté de quelqu un les gens se retournent
Si jamais Matt 13 tu lis mon message je veux bien le rapport que tu as eu.
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