[Topic Général] R LINK

Page 5 sur 10 Précédent  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

[Topic Général] R LINK

Message  Pampers le Sam 25 Mai 2013 - 2:11

Rappel du premier message :

[Topic Général] pour RLINK seulement



Pour info, Ils y a des problèmes de mise à jours sur les RLINK sur VL Renault Clio 4 et ZOE.

1) Problème sur le RLINK de la voiture, Mise à jour proposé mais aucun lancement du téléchargement.
2) Sur MY renault, onglet RLINK non présent
3) Sur My Renault, impossible de lancer les mise à jours (service indisponible)

Procédure à suivre pour résoudre le problème. : Prendre des imprime écran de la procédure que vous réaliser jusqu’à l’erreur.
Puis envoyé un mail au service RLINK avec votre NOM PRENOM IMMAT du VL, numéro de série VL, numero serie RLINK trouvable sur RLINK tool BOX, Numéro de tph.

Problème pour faire reconnaitre la carte SD de tomtom pour le logiciel tomtom HOME : Je cherche une solution depuis 1 mois

RLINK HOTLINE : 01 70 48 92 58


Dernière édition par Pampers le Lun 10 Juin 2013 - 11:47, édité 3 fois
avatar
Pampers
Admin

Messages : 677
Date d'inscription : 17/10/2012
Age : 32
Localisation : Toulon
Ma Clio : Clio 4 Dynamique 90 tce 17 pouces Rlink Blanche

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas


Re: [Topic Général] R LINK

Message  Yan le Mar 30 Juil 2013 - 18:42

tof01 a écrit:petite question, en quel format transferez vous vos cd ? en wma, mp3 ou wav ?

en MP3 pour ma part

Yan

Messages : 201
Date d'inscription : 29/06/2013

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

R-link Store

Message  orahn59 le Mar 30 Juil 2013 - 19:57

Bonjour @ tous,
Ma Clio 4 TCE arrivera dans 1 mois env. , mais j'ai deja recu la carte grise , et du coup je l'ai inscrite sur MyRenault.fr aujourd'hui.
Ma question est : est-ce normal de ne pas voir grand chose dans le catalogue du R-link Store ?
Par exemple, quand je vais dans "Catégories" puis "je facilite mon quotidien", je ne vois que le pack Digital et le pack Tomtom Live...
Bizarre non ? C'est peut être parce que je n'ai pas encore la carte SD...scratch 

orahn59

Messages : 6
Date d'inscription : 04/07/2013

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  mister_ash le Lun 5 Aoû 2013 - 17:10

J'ai fait la mise à jour du R Link cet après midi, ça a mis à peu prés 20 minutes.
avatar
mister_ash

Messages : 1161
Date d'inscription : 20/05/2013
Age : 45
Localisation : Val d'oise
Ma Clio : Clio 4 GT , ma vie, mon oeuvre lol

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  jean23r le Sam 28 Sep 2013 - 8:08

avatar
jean23r

Messages : 241
Date d'inscription : 08/04/2013
Localisation : Vuillafans
Ma Clio : Clio 90Tce 104g Noire étoilé

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  jordirs2004 le Sam 28 Sep 2013 - 18:05

il est évident que ce système est vraiment bien, mais ce qui est inquiétant, c'est de voir si peu d’évolution et d'ajout d'appli/fonction (lecture sms par exemple, ou alors j'ai pas trouvé)
maintenant que quasiment toute la gamme Renault va pouvoir en bénéficier, ça va surement changer

jordirs2004

Messages : 277
Date d'inscription : 07/07/2013
Localisation : Toulouse et sa banlieue
Ma Clio : Le père une c4gt,et bibi ça sera une rs quand le rs monitor sera disponible

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  jordirs2004 le Jeu 7 Nov 2013 - 16:07

hello,

arrivez-vous à lire les sms depuis votre rlink?
mon commercial m'a dit que c'etait possible mais je trouve pas...

jordirs2004

Messages : 277
Date d'inscription : 07/07/2013
Localisation : Toulouse et sa banlieue
Ma Clio : Le père une c4gt,et bibi ça sera une rs quand le rs monitor sera disponible

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Yan le Jeu 7 Nov 2013 - 20:08

jordirs2004 a écrit:hello,

arrivez-vous à lire les sms depuis votre rlink?
mon commercial m'a dit que c'etait possible mais je trouve pas...
je n'ai pas trouvé l'option ...
avatar
Yan

Messages : 201
Date d'inscription : 29/06/2013
Age : 32
Localisation : Rennes
Ma Clio : Renault Clio 4 GT Noir Etoilé

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  mister_ash le Jeu 7 Nov 2013 - 22:04

Nan y a pas pour l'instant.
avatar
mister_ash

Messages : 1161
Date d'inscription : 20/05/2013
Age : 45
Localisation : Val d'oise
Ma Clio : Clio 4 GT , ma vie, mon oeuvre lol

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  coaxial le Ven 8 Nov 2013 - 5:44

Un lecteur de K7 aurait été mieux finalement , la par contre je dis c'est inadmissible un truc qui n'a aucune possibilité de fonctionnement d'actualité .Evil or Very Mad 

_________________
Les Renault sont allergiques à certains automobilistes et elles le leur font savoir .
avatar
coaxial

Messages : 347
Date d'inscription : 07/07/2013
Localisation : haute-garonne prés de la cheminée
Ma Clio : TCE90 estate bleue de France pack ivoire int ext et jantes

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  jordirs2004 le Ven 8 Nov 2013 - 8:18

je commencais à douter pour le coup

vite une mise à jour!!!!

@coax: faut qu'on se croise pour les xenons :p

jordirs2004

Messages : 277
Date d'inscription : 07/07/2013
Localisation : Toulouse et sa banlieue
Ma Clio : Le père une c4gt,et bibi ça sera une rs quand le rs monitor sera disponible

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  jordirs2004 le Mar 10 Déc 2013 - 14:45

tjs meme soucis avec la mise a jour

et je n'ai pas de poschete non plus avec l'appli d'origine pour la musique Smile

jordirs2004

Messages : 277
Date d'inscription : 07/07/2013
Localisation : Toulouse et sa banlieue
Ma Clio : Le père une c4gt,et bibi ça sera une rs quand le rs monitor sera disponible

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Ecran d'affichage

Message  Manitou le Mer 18 Déc 2013 - 9:26

tite question sur vos R-Link vous avez le bouton 'Accueil' qui doit logiquement permettre de configurer l'affichage ??

Manitou

Messages : 29
Date d'inscription : 18/09/2013
Localisation : Courcelles (Belgique)
Ma Clio : Clio 4 GT

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Manitou le Mer 18 Déc 2013 - 17:04

bon sorry j'ai fouillé un peu plus sur le forum et j'ai vu qu’apparemment sur les GT il n'y a qu'un seul écran d'accueil
je dis bien jour Mr Renault vous êtes très fort  Evil or Very Mad 
c'est vraiment du n'importe quoi ces différences entre modèles pffff déçu

Manitou

Messages : 29
Date d'inscription : 18/09/2013
Localisation : Courcelles (Belgique)
Ma Clio : Clio 4 GT

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Rmax le Jeu 19 Déc 2013 - 0:24

J'ai seulement 2 écrans d'accueil sur mon RLINK il me semble mais les deux sont très proches l'un de l'autre donc tu ne perds rien...

Vraiment dommage qu'ils n'améliorent pas leur système via des mises à jours régulières...
avatar
Rmax

Messages : 101
Date d'inscription : 12/05/2013
Age : 28
Localisation : 59 - Nord
Ma Clio : Dynamique TCe 90

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Trash le Jeu 19 Déc 2013 - 0:38

La GT n'a qu'un seul écran d'accueil car elle n'a pas le Driving eco contrairement à la tCe.

_________________
Le feu qui semble éteint souvent dort sous la cendre
avatar
Trash

Messages : 216
Date d'inscription : 18/05/2013
Localisation : 55 10
Ma Clio : Intens tCe rouge vendue, Gt Bleue Malte vendue !

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Yan le Jeu 19 Déc 2013 - 5:41

il serait pratique d'avoir un écran avec des indications pour Coyote par exemple
avatar
Yan

Messages : 201
Date d'inscription : 29/06/2013
Age : 32
Localisation : Rennes
Ma Clio : Renault Clio 4 GT Noir Etoilé

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  coaxial le Jeu 19 Déc 2013 - 7:47

Ce qui serait bien ce serait WAZE avec Coyote intégré et GRATOS , bien entendu  Cool 

_________________
Les Renault sont allergiques à certains automobilistes et elles le leur font savoir .
avatar
coaxial

Messages : 347
Date d'inscription : 07/07/2013
Localisation : haute-garonne prés de la cheminée
Ma Clio : TCE90 estate bleue de France pack ivoire int ext et jantes

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Carte introuvable sur r-link pour tomtom

Message  Manitou le Jeu 19 Déc 2013 - 18:05

Bonsoir et bien après 4jours voici les premiers soucis.

R-link me signale qu'il y a des mises à jours a effectuer sur ma carte SD j'insère donc ma carte dans mon portable et effectue les màj pas de problème
ensuite j'insère la carte dans la voiture il commence la mise à jour puis se coupe et maintenant lorsque j'allume le r-link au niveau du tomtom j'ai carte
introuvable et plus accès au menu Navigation c'est vraiment une grosse daube ce système ????Avez vous déjà rencontré ce soucis et si oui comment
avez-vous fait pour vous en sortir

D'avance merci à vous


Manitou

Messages : 29
Date d'inscription : 18/09/2013
Localisation : Courcelles (Belgique)
Ma Clio : Clio 4 GT

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  GLOUPS-GLOUPS le Jeu 19 Déc 2013 - 18:46

Salut Manitou !!!
J'ai planté aussi mon R-LINK quasiment comme toi!! j'ai appelé client-Renault qui m'a mis en relation avec le "département R-LINK!! OHHHH je parle bien !!!! Donc essaie de faire cette manip qu'on m'a dite!!!!
1 - démarre ton moteur de clio!!!
2 -insère ta carte SD.
3 -cliquer sur "services" du R-LINK puis sur R-LINK store.
Voir le bouton "+" et appuyer dessus et cliquer sur "mise à jour".

En principe ça pourrait t'aider????????????? ta mise à jour se fera en qq secondes.
Moi, dès que j'ai appuyé sur "services", ça a été tout bon en un clin d'œil!!!
Le tel client Renault est le 008 00 87 36 28 58!!!
Je ne peux faire que ça pour toi!!!!
avatar
GLOUPS-GLOUPS

Messages : 383
Date d'inscription : 14/03/2013
Age : 71
Localisation : DORNECY -Nièvre
Ma Clio : Clio IV estate GT TCE 120 EDC rouge flamme

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Manitou le Jeu 19 Déc 2013 - 19:08

merci pour ton aide gloups gloups

mais je viens de m'en sortir. J'ai commencé par retourner sur le site r-link store pour aller dans mes produits et là bingo la carte du benelux était décochée
j'ai donc coché la case et là le r-link application m'a demandé d'insérer ma carte sd ce que j'ai fait il l'a ainsi mise à jour et ensuite j'ai pu en laissant le moteur tourner
mettre à jour et ça y est c'est réparé
vous me confirmez qu'il faut à chaque fois laisser le moteur tourner pour faire les mises à jour ?? c'est quoi ce binz sur ma megane la radio pouvait fonctionner moteur
éteint.

En tout cas je vous remercie quand même pour votre aide

A ++

Manitou

Messages : 29
Date d'inscription : 18/09/2013
Localisation : Courcelles (Belgique)
Ma Clio : Clio 4 GT

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  GLOUPS-GLOUPS le Jeu 19 Déc 2013 - 19:15

Manitou !!
A priori,il est préférable de laisser tourner le moteur car il y a un bail, un cliotiste ou clioteux, a eu un miracle aussi car le "jus" se coupe au bout d'un moment et si..............la MAJ n'est pas finie>> tout est à refaire!!!
Moteur tournant>>> pas de coupure de "jus"!!!
bye
Charles le Morvandiau!!!
avatar
GLOUPS-GLOUPS

Messages : 383
Date d'inscription : 14/03/2013
Age : 71
Localisation : DORNECY -Nièvre
Ma Clio : Clio IV estate GT TCE 120 EDC rouge flamme

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Pampers le Ven 20 Déc 2013 - 4:12

+1 pour les mises à jours avec moteur tournant.
avatar
Pampers
Admin

Messages : 677
Date d'inscription : 17/10/2012
Age : 32
Localisation : Toulon
Ma Clio : Clio 4 Dynamique 90 tce 17 pouces Rlink Blanche

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  ArnoGap le Mar 31 Déc 2013 - 13:25

Hello,

Bon, j'ai donc récupéré ma Clio EDC Intens. Superbe auto, suffisamment nerveuse et sobre. Idéale pour tous les types de trajets.

D'ailleurs, ma femme l'utilise beaucoup en région parisienne et j'ai de suite souscrit un abonnement au Live HD de Tomtom (que l'on utilisait déjà sur un Tomtom portable).
C'est cher, mais vraiment appréciable en région parisienne.

Malheureusement, sur le R-Link, cela fonctionne vraiment très mal. La connexion ne se fait quasiment jamais ("connexion au serveur impossible" ou "opération annulée" sans savoir pourquoi).
C'est extrêmement rageant car souscrire et payer un service qui ne fonctionne pas, alors que les autres fonctionnent (météo, etc...), on finit par s'arracher les cheveux.

Tout semble pourtant correct : partage de données activé, abonnement Services Live actifs jusqu'en 2015 (c'est indiqué sur le R-Link), réception GSM impeccable, etc...

Et il ne me semble pas avoir lu ici ou ailleurs de problèmes de ce genre sur le R-Link. Quelqu'un ici a-t-il eu de ce genre de mésaventures ?
J'ai contacté le support par mail avec copies d'écrans, factures, infos véhicules, etc... mais j'imagine déjà la réponse plus qu'évasive et limite automatisée...
Faut-il retourner en concession et leur faire part du problème ? J'ai peur de tourner en rond pas mal de temps...

Merci de votre aide, car ce véhicule est vraiment génial, mais pour l'instant, je n'arrive pas à en avoir pleine satisfaction vu notre usage intensif.

Arno

ArnoGap

Messages : 10
Date d'inscription : 27/10/2013

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Pampers le Mer 1 Jan 2014 - 18:11

Regarde dans paramètre et System voir si tu es marqué en Connecté ou déconnecté, note chaque jours le résultat.
Si tu as plus souvent du déconnecté appel la hotline RLINK et envoi screen avec les stats.

Ma Clio part au garage Vendredi soir, pour faire un passage à la valise car je ne suis jamais connecté.
C'est le service Hotline RLINK qui déterminera ou pas la nécessité de laisser ta voiture pour verif
avatar
Pampers
Admin

Messages : 677
Date d'inscription : 17/10/2012
Age : 32
Localisation : Toulon
Ma Clio : Clio 4 Dynamique 90 tce 17 pouces Rlink Blanche

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  ArnoGap le Jeu 2 Jan 2014 - 19:54

J'ai envoyé une dizaine de copie d'écran de mon R-Link à la hotline en indiquant précisemment tout ce que j'ai pu faire jusqu'ici (réinit du système, mise à jour carte SD, etc...) : aucune réponse ! Même pas un robot qui répond "Nous avons bien reçu votre réponse..."

L'état de mon R-Link est toujours à "Connecté", tous les services fonctionnent (même la météo Tomtom ou Tomtom Places). Et ce, depuis le 18/12, date de réception de ma Clio.

Seul le trafic ne fonctionne pas et c'est ce dont j'ai le plus besoin quotidiennement ! Mon abo, payé sur MyRenault, est actif jusqu'en 2015 !

Alors que cela fonctionnait super bien sur mon vieux Tomtom Go Live ! Le comble...

Ce matin, j'ai eu l'énorme chance d'avoir l'état du trafic pendant... 15 minutes.
Ce soir, rien : "connexion impossible au service Trafic, réessayez plus tard". Sur un trajet d'une heure en région parisienne.

Option R-Link + abonnement pack Discovery + abonnement Tomtom Live HD. Ca fait cher le triangle jaune à la place du trafic sur son écran GPS !

Cela m'horripile et me désespère...

ArnoGap

Messages : 10
Date d'inscription : 27/10/2013

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Pampers le Jeu 2 Jan 2014 - 20:05

Mmmm Alors appel les sur leur numéro Hotline, tu aura surement une demoiselle dans un pays du sud (Espagne ou Portugal) Smile
Ouvre un dossier avec eux.

N'oubli pas qu'il y a deux mode pour le trafic : HD trafic et l'autre. Force le en HD trafic et dit moi si cela marche mieux.
avatar
Pampers
Admin

Messages : 677
Date d'inscription : 17/10/2012
Age : 32
Localisation : Toulon
Ma Clio : Clio 4 Dynamique 90 tce 17 pouces Rlink Blanche

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [Topic Général] R LINK

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 5 sur 10 Précédent  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum