retard de 2mois grandtour gt

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retard de 2mois grandtour gt

Message  vince0309 le Sam 22 Juin 2013 - 10:28

pale
ma gt grantour était prévue pour la semaine prochaine,je reviens garage et la, très mauvaise surprise,avec le sourire le vendeur me dit début septembre
problémes de transporteurs,c'est pour tout le monde,bla bla bla......
étant du genre impatient,inutile de dire que cela ne fait pas rire du tout....
d autres sont le cas?????
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vince0309

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Re: retard de 2mois grandtour gt

Message  Acid le Sam 22 Juin 2013 - 10:52

Bha écoute je suis Belge, j'ai commandé ma clio Estate le 15/04 et la date sur mon bon de commande est le 15/09 donc 5 mois après!

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Re: retard de 2mois grandtour gt

Message  vince0309 le Sam 22 Juin 2013 - 12:19

moi aussi en Belgique,sauf que moi le bon de commande est pour le 1er juillet,donc naivement je pensais toucher au but....
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Re: retard de 2mois grandtour gt

Message  Acid le Sam 22 Juin 2013 - 12:42

Bin non pas naïvement... Tu t'attendais au délais prévus par le CC... Ca fait toujours bien chié... Sad

Après ca veut peut etre dire que la mienne arrivera plus ou moins en meme temps ou meme en meme temps car meme bateau :p

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Re: retard de 2mois grandtour gt

Message  laurent 66 le Sam 22 Juin 2013 - 14:37

Je comprend ta deception et je ne trouve pas ça normal de la part de ton garage .
J'ai l'impression que Renault a sous estimé le succès des versions GT .
J'ai remarqué aussi que pour ne pas louper des ventes ils sont prêts à livrer en priorité des clients qui ne sont pas prêts à attendre .
On a vendu à ma concession celle que je devais avoir par erreur lors de journées portes ouvertes .
On m'a proposé la même en Octobre , j'ai refusé .
Pour ne pas perdre la vente , on m'en a trouvé une autre dans une autre concession du même groupe français de concessionnaires multimarques ( tressol chabriel ) et avec les frais de transport de rapatriement à leur charge .
Faut pas se laisser faire et si tu es decidé à attendre , demande un geste commercial .
Je ne connais pas le délai de retard de livraison qui peut te permettre d'annuler la vente mais ça peut leur faire peur et ils te livreront plus vite peut être si tu menaces d'annuler la vente .
Quand on ne passe pas par un mandataire on peut au moins en attendre un service irréprochable quand on achète une Renault au prix fort non ?

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Re: retard de 2mois grandtour gt

Message  vince0309 le Sam 22 Juin 2013 - 15:11

oui,le geste commercial est un minimum de leurs parts,ce matin je n'ai pas vu mon vendeur mais un des ses collègues donc je n'ai pas insisté.
dés lundi je vais contacté le commercial avec qui j'ai traité et on va voir ce qu'il me propose.
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Re: retard de 2mois grandtour gt

Message  laurent 66 le Sam 22 Juin 2013 - 15:30

Conseil : Des fois tout en restant correct et poli  ,  un petit coup de gueule ça fait avancer les choses !
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Re: retard de 2mois grandtour gt

Message  Malarbo le Jeu 4 Juil 2013 - 7:29

Si ca peux te soulager, j'ai commandé une grandtour dynamique dci full le 26/01 ... date indiquée sur le bon de livraison 15/05 ...

Toujours pas de nouvelles, ... j'ai poussé un coup de gueule chez Renault Belgique ... et la j'ai reçu un courrier de m'informant que le véhicule "devrait" être livré le 29/08 ...

je te laisse faire le calcule Shocked 

Par contre aucun geste commercial, sauf ... et uniquement si ... il y a encore un retard sur la date du 29/08.

J'ai commandé la voiture avant que ma femme tombe enceinte ... un mois de retard et ca aura été plus vite de faire un bébé que de fabriquer ma voiture mdr Laughing 

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Re: retard de 2mois grandtour gt

Message  Acid le Jeu 4 Juil 2013 - 9:34

Lol comme je vois nos 3 caisses arriveront sur le même transport :p

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