clio 4 volant bloque et ne veut pas demarrer

je suis un infirmier libéral et en sortant de chez mon dernier patient ,je met ma carte et la rien ne s'allume a part un bruit sous le volant mais pas de déblocage de ce dernier .
Elle a été remorquer par un dépanneur ( Renault )
je ne sais pas ce qu'elle a ni combien cela va me coûter en réparation .
Qui pourra m’éclairer.
merci

Bonjour,

ce n'est pas vraiment la bonne rubrique

as tu essayé avec la 2nd carte ?