Mise à jour de la carte de France

Bonjour
Quelqu'un à t'il réussi la mise à jour de la carte de France disponible depuis vendredi (ou de la martinique). Chez moi j'ai essayé sur 2 PC différents et un Imac et à chaque fois j'ai une erreur au moment de la mise à jour du fichier tomtom.000 et il m'indique de contacter le service client (puis ça me met "carte à jour"). Et quand je remet la carte dans la voiture il me propose une mise à jour qui nécessite un redémarrage mais échoues à chaque fois.
Et en plus depuis mes essaies la carte de France ne m'est plus proposé sur myrenault. Par contre sur un des PC, dans l'application Rlink Toolbox, le lien vers Myrenault c'est changé en un lien vers le site Tomtom mais ça ne marche pas (même avec le pluggin). Surement une future compatibilité pour récupérer des voix,POI et autres
A+

bonjour je t'invite à lire https://renault-clio-4.forumpro.fr/t616-topic-general-r-link 
problème connu 

Pampers a écrit:bonjour je t'invite à lire https://renault-clio-4.forumpro.fr/t616-topic-general-r-link 
problème connu 

Justement non, c'est déja moi qui ai mis le dernier message . Les mise à jour ce font bien pour les applications, c'est juste la carte de tomtom qui refuse de s'installer et je n'ai aucun retour d'un utilisateur ayant installé avec succès cette carte.

Ah ok bon bein contact le service RLINK via mail ou tph 

Salut, ce midi j'ai fait la mise a jour via r link toolbox et quand j'ai remis ma carte dans la voiture, plus de carte France! Antilles et Guyane seulement. C'est vrai que je cherche le soleil mais ce weekend j'ai prévu de rester en France!
Opteron, t'as réussi a contacter la hotline r link?

Par contre j'ai pas eu de message d'erreur. Ça a duré longtemps (25 minutes)

Contact hotline fait (pour info, très sympa). La fille a ouvert un ticket pour le problème de mise a jour carte France. En même temps, il regarde le problème d'appel qui se coupe en passant la marche arrière.
Wait and see!

Bonsoir Aisatsu

Pareil j ai plus ma carte France. depuis je roule avec ma nouvelle carte sd europe. J ai payer 210 euro.
Aujourd'hui plus possible faire des mise a jour du système R-LINK. Je suis avec le service client r link tout les 3 jours pour les faire bouger.

C'est pas passé en garantie?

Tu as gardé ton accès gratuit a coyote après avoir changer ta sd ? Une manipulation particulière a faire pour la nouvelle carte sd?

pas de garanti

oui j'ai toujours l accé coyote serie plus tomtom live.

Merci pour ces infos qui ne me rassurent pas trop! Il n'y a pas de garantie sur le r link??

Apres pour toi je ne sais pas.
moi je crois j ai fais une mauvaise manipulation entre ma sd France vers une carte sd vierge

J'ai fait une sauvegarde de ma sd avant la mise a jour. Je vais peut-être pouvoir m'en sortir comme ça en attendant la réponse de la hotline. Je vous tiens au courant dès qu'il me donne une solution.

Encore aujourd'hui j'ai appelé le service hotline r link je me suis fâché. comme bizarre, j ai eu une mise a jour du système avec ma carte sd sur le r link toolbox

Je vais essayer de les appeler demain. Mais c'est quand même incroyable qu'ils mettent en lignes des mises à jours buggés (sur CLIO et Zoe visiblement)

Bonjour

Aujourd'hui toute fonctionne pour moi, My Renault r link j'ai pu faire les mise a jours sur la carte sd.

Bonne nouvelle pour les personnes qui n'ont plus la carte france., ça refonctionne. Je ne sais pas si c'est une mise a jour du r link ou les opérations que j'ai effectué mais c'est bon. Si ça ne fonctionne pas, faites moi signe, je vous decrirer les manipulations que j'ai fait.