delais inadmissible

3ieme report de delais de ma commande passée le 4 avril sans explication
mi juin
fin juillet
maintenant fin aout...

Bonsoir, tu as demandé un geste commercial pour les désagréments ?

Bonjour à tous!!!!

OPAL71!!!! Tu n'es pas le seul dans ce cas, moi aussi!!
De la commande le 7 juin, la livraison de 10 semaines m'emmenait vers la semaine 34>>> 19-25 aout et..........
Renault m'a repoussé le 9 juillet à la semaine 48 (14 semaines supplémentaires>> plus du double!!!!) et ça m'amène maintenant fin novembre.......... sans 1/2 syllabe d'explication au client!!!!!....
Ca s'appelle de la désinvolture caractérisée!!!!!!!!!!!!!!!!!! Que ça plaise ou pas!!!!
Les clients sont pris pour des "moins que rien!!!"

opal71 a écrit: 3ieme report de delais de ma commande passée le 4 avril sans explication
mi juin
fin juillet
maintenant fin aout...

A bien au moins mon CC ne m'a pas raconté n'importe quoi... Tu sais j'ai commandé le 15/04 et mon délais "bon de commande" est le 15/09... Donc voila au moins je sais que certain pour qui on a donné un délais à la n'imp. vont se rapprocher du mien... :p

Tu est Belge ou Français?

je suis en france
mais voiture achetée par mandataire en provenance d'italie
je pense que l'option toit vitré repousse le délai
à ce jour je n'ai pas encore vu circuler une estate ou une berline avec ce toit vitré

J'ai passé commande le 15 juin, j'ai été livré le 29 juillet, et j'ai le toit vitré.

Amha c'est le busines des mandataire qui fait reculer les délais , du moins j'en suis persuadé , car plus ils vendent plus le constructeur veut satisfaire son réseau de vente à l'étranger au détriment du GOGO Français que nous sommes .

J'avais remarqué que Renault avait fait un effort dans son concept de distribution , ce qui m'a amené à commander chez un agent local , mais le lobbying des mandataire est très fort , et devant cette demande Renault ne peut pas rester les bras ballants , il faut vendre .

Bref ceci expliquant peut-être cela .

désolé le délai supplémentaire n'est pas dut au mandataire qui à l'origine annonce le même délai que renault + 1 semaine pour le transit du garage renault en italie ou elle est commandée.
quand le garage renault france fait aucune remise et reprend mon ancienne clio à 1000€ je préfères attendre quelque semaine de plus et obtenir une voiture 4000€ moins cher et j’ai vendu mon ancienne voiture 4000€ d'ou 7000€ de gain .....
pour moi le probleme de delai vient du toit vitré

OK le toit vitré est une particularité

mais à l'échelle Européenne et voisinage  Renault privilégie les "zones" de réseau de distribution qui sont les plus vendeurs , en Belgique par exemple qui sont parmi les plus vendeur revendeurs en France ils bénéficient de meilleures conditions tant en prix qu'en délais de livraison

Bien entendu il faut une semaine de plus pour te rapatrier le véhicule , mais si tu veux l'avoir plus vite rien ne t'empêche d'aller le chercher toi-même et pour l'avoir encore moins cher rien ne t'empêche  de négocier directement avec l'importateur Belge ou d'ailleurs .

Tout n'est qu'affaire de compromis et de coût , lorsque j'ai commandé , je n'économisais pour le même modèle que 1638€ pas plus , j'ai donc commandé chez Renault local , c'est quand même mieux d'être chauvin jusqu'au bout


Et puis les Turcs d'aussi bonne volonté qu'ils soient ils sont comme nous ils ont des gênes de Galates , faut pas trop leur imposer les cadences infernales  

quel soit le point de vente (france- belgique-italie-allemagne etc..)les clio estate sont tous fabriquées en turquie.

Bon faut qu'on patiente  

Elles finiront bien par arriver , faut positiver , l'hiver dernier j'avais très mal au ventre , il à bien fallu que j'attende que ça passe

C'était une gastro parésie idiopathique , donc on ne sait pas pourquoi ni comment , je l'ai su après 2 hospitalisations pour analyses et tests , mais quand j'étais hospitalisé c'était déjà passé , la aussi j'ai du patienter avant d'être admis .

Alors on peut bien attendre un peu .


Je sais c'est frustrant , mais bon dans les trucs frustrants y'a bien pire