Condensation dans un anti-brouillard

Comme indiqué dans le titre..
J'ai remarqué de la condensation dans l'un des anti-brouillard, RDV pris pour un remplacement.

J'ai eu la même chose avec mon feux arrière droit. Bah d'abord, avant de le changer, il doit faire une photo pour l'envoyer a Renault et prendre RDV pour le changer. Est ce que ton concessionnaire t'a dit pareil ?

Non, je suis passez a la concession afin de lui montrer le phare.
Le remplacement se fera Vendredi 27 vue qu'il n'a pas cela de stock.

défaut d’étanchéité ?

ouep  

ralala, c'est abusé quand même, sur un véhicule qui sent encore le neuf  

Quand je pense que le véhicule a été sous un contrôle qualité de 2 semaines avant sa livraison (sa fait peur)  

Ca ne risque pas d'arriver aux possesseurs de GT !!!!! ...............................OK je sors ...................

  

Décidément... l’étanchéité c'est pas son fort à la clio 4...   

pour ma part, je viens de me rendre compte que j'ai de la condensation dans mes phares





j' avez déjà rdv chez Renault pour un autre souci, je leur montre les photos, le responsable atelier me dit qu'il vont faire des test et me dirons quoi ce soir pour le remplacement. je récupère mon véhicule, voie le responsable et la me dit, dsl on ne prend pas en charge vos feux car on n'a pas vue le problème. je sort de mes gong et je leur dit que je leur ai montré les photos, après la température dans un garage et l’extérieur ces différent, et la..... il me répond ...sur la photo on ne voie pas vos plaque     je pense qu'il me prend pour un con ou il cherche quelque chose, je lui dit...donc vous insinué que je suis un menteur monsieur,me répond que non mes il veulent voir la preuve de leur yeux   bande de con.je leur ai fait des menaces que la prochaine fois que ça fait sa sur mes feux je ne viens pas les voir mes constaté par un huissier et la du coup il vont me recontacté demain dans la journée. affaire a suivre

Ce comportement de mépris du client est déplorable.
Renault devrait faire attention à ce genre de "détail" et exiger des concessionnaires qu'ils soient exemplaires. On en est loin.

tomahawk a écrit:Ce comportement de mépris du client est déplorable.
Renault devrait faire attention à ce genre de "détail" et exiger des concessionnaires qu'ils soient exemplaires. On en est loin.

Heureusement que tous les concessionnaires ne pas comme ça.
Mais pour le coup, tu es vraiment tombé sur un abruti fini.

Sur tes photos, on voit clairement un defaut d'étanchéité du joint.

Par contre, le fait d'avoir un petit peu de buee n'est pas anormal mais pas autant que les tiens

pas eu de news aujourd'hui de Renault calais donc comme ma conseiller mon vendeur, courrier avec photos à Renault Boulogne billancourt et ensuite selon leurs réponse on aura un rdv avec le directeur de Renault calais. à tout hasard quelque ces a qui je doit m'adresser pour le courrier à Boulogne billancourt

Moi j ai la meme chose dans mes phare mon concessionnaire a pris des photo et les a envoyer a renault

en 2013 , je trouve que ce genre de problèmes est inadmissible que ce soit chez renault ou ailleurs .

thraxman a écrit:à tout hasard quelque ces a qui je doit m'adresser pour le courrier à Boulogne billancourt

Voici

merci Cmb  

A tu envoyé un mail sur le site Renault pour ma part cela à bien fonctionné pour mon problème de R-Link,  en retour appel téléphonique, puis courrier en réponse par mail, Renault Billancourt  = Rdv pris à ma concession.

j'ai envoyé un émail à contact.client@renault.com car sur le site je ne pouvez pas tout écrire ... limité a 600 lettres. j'ai fait ça samedi avec photos donc la j’attends le retour si il y en a un sinon je vais recrée le problème si j'y arrive avec un huissier .

du news de chez Renault.j'ai été contacté a deux reprise de Renault suite au mail que j'ai envoyé avec photos.le premier appel encouragent car il devait appeler mon concessionnaire pour remplacement des phares et aujourd'hui second appel mon me signaler que me phare ne seront pas changé   motif.le problème est connu mes toujours pas réglé chez Renault donc si il me change mes phares la garantie ne fonctionne pas de leur coté :idea:mot pour mot: quand cela vous arrive... allumé vos phare et au bout de 5 minute la condensation va disparaitre   pas con le gars :lol!:pas besoins d'avoir le bac pour cet solution .donc il mon vendu une voiture avec problème sans me le signalé au bon de commande. la personne doit m’envoyai un courrier expliquant le pourquoi. j’espère qu'il vont noter noir sur blanc que le problème et connu et non réglé de leur coté. de plus le gars me signale que le courrier je devrais le recevoir d'ici 2 à 3 semaines le temps qu'il soit validé par ça voit hiérarchique. ces même plus a dos de chameau qu'il livre le courrier maintenant, ces à pied. économie.donc jeudi je fonce à ma concession voire mon vendeur pour qu'il me trouve une solution qui me satisfait sinon grrrrrr

Ça s'appelle un vice caché, non ???
Et sciemment caché puisque Renault connait bien l'existence du problème.

Ton cc pourrait au minimum regarder si la mise à l'air prévue à cet effet n'est pas bouchée ou même pincée (c'est un genre de petit tuyau coudé) ou si le joint de l'optique est continu (pas de rupture de cordon de joint) et si les capuchons d'accès aux ampoules sont bien montés étanches.

Si ils ne te prennent pas ton optique en garantie, qu'ils le réparent au moins, LOCTITE vend du joint spécial pour les optiques.

Dans la notice, il est écrit qu'il est normal que dans certaines conditions, de la buée apparaisse.
Mais quand même pas à chaque fois qu'il pleut  

tomahawk a écrit:Ça s'appelle un vice caché, non ???
Et sciemment caché puisque Renault connait bien l'existence du problème.

Ce n'est pas un vice caché du moment ou c'est écrit dans la notice. Il faut vérifier si c'est écrit dans la notice de la Clio.

OUI, il peut il y avoir de la buée mais que dans certaines conditions. Or de la buée systématique n'est pas normale